7月10日,“以新为径 万物生——2024第十四届中国房地产品牌发展大会”在北京召开,本次会议由中国房地产报、中国城市与区域治理研究院联合主办。凭借坚实的产品力、卓越的品牌建设与领先的创新实践,绿城中国荣获多项重磅大奖,荣登“2024中国房地产品牌影响力TOP100企业”第4名;并被组委会评选为“2024中国房地产品牌创新引领力企业”和“2024中国房地产品质品牌标杆企业”。
在中国房地产行业深度调整与变革浪潮中,这些荣誉的取得不仅是对绿城中国多年来坚持“品质为先”理念的肯定,更是对其在品牌建设方面不懈努力的认可。绿城中国以好企业为基础,以好产品为基石,成功构建了独具魅力的品牌形象,成为了中国房地产行业的引领者。
房地产行业经过这一轮深度调整,当下,品牌可能是有史以来重要性最为凸显的时候。
从专业角度看,品牌的角色从来不是仅仅解决信息问题,品牌应该为用户提供意义和满足情感需求;而从房地产行业发展角度来看,采用预售制模式意味着购房者往往是在购买一种预期。因此,一个企业的品牌,亦是一种信任。
为了守护好这种信任与预期,绿城中国从成立的那一刻起,就将好产品、好品牌镌刻于企业发展基因。
“做好房子,追求舒适和环境第一。”这是绿城中国第一代产品的品牌口号XK星空app体育。认真做极致产品是绿城中国的企业精神。文化内显于品行,外显就是品牌。绿城中国品牌最大的标签,就是 “以客户为中心的产品主义”。
绿城中国以品质立身,在实际工作中,更将品牌与产品力实现了深度绑定XK星空app体育。绿城中国的产品口碑在业内有目共睹,尤其是在深耕区域获得广泛的认可,为了让品牌声量更大,帮助产品在更多城市落地,绿城中国意识到仅仅宣传产品好是行不通的,品牌落地须经历“准磨老稳”客户的检验,从满意度调研的角度,客户口碑和品牌积累需要3~5年时间。即使经历了这个过程,品牌发声,向外界输出什么、宣传什么,也是有讲究的。好在绿城中国的品宣兼顾企业文化传播,对于企业的价值观和核心竞争力了然于胸。
为了打破行业对品牌传统认知的局限性,绿城中国从顶层战略入手,系统性推进品牌建设工作。
首先,明确品牌定位。2018年,绿城中国确立了“品质为先”的发展战略,提出打造“六品绿城”理念,即内外出“品相”,过程求“品质”,工作有“品位”,结果树“品牌”,队伍讲“品行”,精神显“品格”,要求绿城中国成长为一名有特长且全面发展的优等生。2020年,绿城中国制定的战略2025规划,把实现“TOP10中的品质标杆”作为核心目标。
其次,立足企业特质。“懂产品”和“懂客户”是绿城中国成立近30年来的品牌内核,也是绿城中国品牌建设的核心抓手。通过不断打磨锤炼产品力和服务力,绿城中国的品牌强度日益坚固,其产品品牌也获得业内的认可,多年获得中国房企产品力TOP1认证。
2024年6月,绿城中国在行业率先推出企业好房子标准,并通过专业评审,围绕好房子标准,品牌结合客研、设计等条线,推动八个引领产品系的显著稳定元素发布,对内定标准,对外显标签,真正将好房子产品打样落实。近年来在上海、杭州、天津、西安等地,落地一系列叫好又叫座的引领产品。
绿城官方号、视频号在业内运营水准居头部,绿城微信传播矩阵,作为品牌传播重要渠道,齐心协力利出一孔,原创“知乎绿城”“你不知道的房产小知识”“绿城向心力”等专栏,位列清博指数top1。
除了明确好产品的品牌内涵,绿城中国在品牌建设的道路上从未停止创新的脚步,在紧跟行业发展趋势和消费者需求变化的基础上,积极探索品牌建设的新思路、新方法。
绿城中国认为,品牌永远不是孤立的,因此在绿城中国内部,品牌与各部门之间已形成有效协同。比如在品牌部成立初期,与营销部门强绑定,但随着行业对品牌影响力要求日益提高,绿城中国的品牌部门已经与设计端、营造端、投资端、客研端、服务端、甚至投关、财务等多个界面形成有效协同,进而最大化挖掘品牌自身价值。
为了实现整个企业的品牌价值观统一,绿城中国强化了内部品牌使用的管理要求,统一标准,通过品牌强控提升影响力。比如销售端,绿城中国对案名有严格要求;在投资端,品牌与一线投拓发挥强关联性,要求合作类项目,操盘条线与品牌输出强绑定。
在品牌管理方面,绿城中国还制定了品牌授权制度、“首席品牌官”制度、白名单制度、品牌联席会制度、红黄牌制度等。这些制度有效保障了绿城中国品牌体系的运转,同时也保护了公司品牌的美誉度。
为了更好地规划和管理品牌资产,绿城中国构建了完善的品牌族谱体系。通过对品牌进行分类管理和差异化定位,绿城中国成功打造了多个具有市场竞争力的子品牌。同时,公司还制定了清晰的品牌进化蓝图,为品牌的未来发展指明了方向。
在业务模式上,绿城中国积极探索代建新发展模式。通过输出品牌和管理经验,绿城中国成功助力多个合作伙伴实现了项目的成功开发和销售。这种代建新发展模式不仅拓宽了公司的业务范围和收入来源,也进一步提升了绿城中国品牌的知名度和影响力。
绿城中国还打造了“品牌中央厨房”信息化一站式平台,助力提升品牌管理效率和效果。该平台集成了品牌授权、新闻报送、知识产权、自媒体管理、舆情备案等多个功能模块于一体,实现了品牌管理的全流程信息化和智能化。通过该平台的应用和推广,绿城中国成功提升了品牌管理的专业化和精细化水平。
为了更好服务当地市场和消费者,绿城中国积极推动品牌属地化建设。公司根据不同地区的文化特色和市场需求差异制定相应的品牌传播策略和推广计划。通过加强与当地政府和媒体的沟通合作以及举办各类品牌活动等方式,绿城中国成功实现了品牌在当地市场的深度渗透和广泛传播。
通过这些创新方式,绿城中国的品牌价值持续增长,至2023年,绿城中国品牌价值达1150亿元。今年5月12日,绿城中国再次登榜英国权威品牌评估机构“品牌金融”(Brand Finance)发布《2024年度中国品牌价值500强》榜单,位列153位,较去年上升9位。
此外,绿城中国连续十余年荣膺“中国房地产百强企业综合实力TOP10”“中国房地产企业品牌价值TOP10”;连续13年在“中国城市居民居住满意度”调查中全国领先,连续12年获得“中国房地产顾客满意度领先品牌”荣誉称号。
在品牌体系化管理方面,绿城中国已经走在行业前列。随着中国房地产品牌重构和大发展时期的到来,绿城中国在品牌建设和管理方面的创新探索,不仅有利于自身企业发展基业常青,更为行业品牌进阶照亮了前行之路XK星空app体育。
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