明明说装修好了就开业，但等来的却是闭店的消息，卡里剩余的钱能不能退回来，会员们有些忧心。

　　2020年，家住长安区西部大道的王女士，在家附近新开的瑞力健身第六空间店花费2000多元充值会员，“这是一家老牌连锁店，听说有的人甚至办了10年卡，所以大家都很放xk星空体育心，我办的是两年卡，后面看效果不错又续费了两年。”王女士告诉记者，2021年10月XK星空app体育，由于健身房所在商场整体装修影响锻炼，负责人便提出暂时停止营业，待装修好之后再重新开业，“当时灰尘特别大，虽然工作人员说我们可以去瑞力其它连锁店继续锻炼XK星空app体育，但最近的离我家公交都要12站，我和朋友就说再等等。”

　　可直到2023年8月，王女士始终没有等到健身房重新开业的消息，“装修后商场改叫方圆荟，我和朋友去一看，发现原来健身房位置直接变成了一家饭馆，之后问负责人是不是不营业了，他说是，因为xk星空体育一些原因这边的店不开了。”

　　面对停止营业，卡中还有费用未消费的王女士与多名会员向店家要求退款，而工作人员表示，除退款外王女士她们还可以选择转会XK星空app体育，只要将会员卡升级为通卡，即可在瑞力多个门店进行锻炼，“我考虑了下确实很麻烦，只剩xk星空体育1000多元就还是坚持退费，可谈了几次健身房一直没有退费动静，直到现在我们维权群里还有100多人。”王女士说。

　　2月23日，华商报记者联系到瑞力健身房相关负责人徐女士，“对于闭店后如何解决会员们剩余课时费问题，当时我们给出了两种解决方案，第一是退费，第二会员可以选择将卡升级为通卡，这样全市20多家瑞力的门店就都可以使用。”徐女士称，不存在不给办理退费的情况，公司年前已经陆续登记了10多个退费会员信息，剩余尚未登记的会员之后也会逐个联系办理退费。